福特Bronco客户在等待数月交货后失去耐心

福特Bronco客户报告称，该汽车制造商需要数月时间才能交付整车。许多人说，他们已经联系了经销商和福特公司，只是为了了解他们的车辆在哪里。这也不是福特第一次努力将Broncos交给各自的所有者。

一位要求保持匿名的线人似乎担心他们自己的Bronco需要更长的时间才能交付，他伸出手说：“有Bronco坐在那里等待几个月才能发货，而其他人几乎立即发货，公司似乎没有人关心，福特和航运公司之间存在重大脱节。”

他们还向我们指出了Bronco6G.com上的一场冗长讨论，车主们正试图互相帮助解决延误问题。标题为“非官方等待发货线程”的评论串听起来相当可恶：“9/12周在这里建造-尚未发货-没有来自福特或经销商的答复，只是在MAP等待发货。”

另一条评论写道：“好吧，@Ford又做了一次。第5次推迟了我的交货日期，即使车辆在火车上。这次我将从11月9日到11月15日再到12月2日再到12月8日。”尤其是一个人将许多人正在处理的那种时间表带回家。

“因此，在构建和发布73天后，它终于出货了。我签名中的日期(8月31日建成)，但自预订后846天……现在开始等待运输。”自预订车辆以来已经两年多了，现在客户要面对看似随意的运输时间表。

最重要的是，一些依赖融资和以旧换新的买家更担心。一个评论澄清说：“连续六周被推迟......我不知道我什么时候才能得到它。我不得不重新申请融资，我的交易价值进一步下降……”

从这些评论来看，福特及其经销商正在做很多事情来提供帮助：“76天等待装运和计数......我的经销商今天早上给我发了电子邮件，说他没有更新并告诉我尝试在线聊天并让他知道结果如何。这太荒谬了!”阅读一条评论。

另一个说：“刚离开我的经销商，交货估计已经移动了三次，目前说窗口在18号结束。今天发现我还在工厂里，我问我还能和谁谈谈，因为他们一点帮助也没有。得到了福特客户服务，没有保留，没有损坏，没有解释。他们告诉我去另一家经销商处获取销售代表信息，看看他们是否能找出车辆未发货的原因。”

其他人报告说，升级问题已证明是成功的。“在升级为区域代表并最终向FMC的每个人发送多封电子邮件之后，我在周五接到了福特内部某人打来的电话。她正在研究我们的Bronco的位置，奇迹般地，我们在一夜之间得到了一个轨道车的编号。”

不过，这并不是福特Bronco客户第一次抱怨装运和交货时间过长。早在5月份，我们就报道了全球半导体芯片短缺如何影响Bronco交付窗口。在此之前的今年2月，狂热者发现了一堆众所周知的Broncos正等待被运出他们称之为“冰山”的地方。

我们应该澄清的是，这都是第三方汇总的数据，因此无法确认每种情况下的准确性。虽然我们没有任何理由怀疑这些条目中的一个或多个有问题，但它肯定在可能性范围内。我们已联系福特就此情况发表评论，并将更新我们从他们那里获得的任何其他信息。