发生医疗纠纷医院应该怎么做？ 医疗事故医院最怕什么

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一、发生医疗纠纷医院应该怎么做？

一、发生医疗纠纷医院应该怎么做？

法律主体性1、及时保留证据发生医疗纠纷后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，要求调查。在这个过程中，演员和部门主管需要写清楚发生了什么，并封存使用过的医疗器械。如果病人死亡，及时保护尸体，并请主管部门进行医学鉴定。

2、处理流程接到投诉后，医疗单位或其主管部门将立即指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗物品，防止课程被涂改、伪造、隐匿或销毁。如果病人死亡，他会主动提出尸检。如果没有，患者家属应该提醒他。然后由主管部门组织医疗行政部门进行调查并形成调查报告，必要时上报上级卫生行政部门。

个体医务人员与乡村医生之间的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门调查处理。3、如果后果是一般医疗纠纷，经过调查，医务科（处、科）可以与患者协商解决。如果患者或家属不能接受，调查结果将上报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室，他们可以回应。如果他们支支吾吾，他们应该按要求见医院领导。

4、医院将与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见，并尽力协调和解决医疗单位的问题，必要时给予经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应向上级卫生行政部门报告。

5、如果争议仍未解决，建议患者或其家属对医疗事故进行鉴定。患者或其近亲属可向医院所属的区医学会提出申请。对第一次医疗事故技术鉴定结论有异议的，可以自收到第一次医疗事故技术鉴定书之日起十五日内向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门申请重新鉴定，也可以双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织重新鉴定。

6、如果患者或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服，可以向法院起诉。患者或者其近亲属可以自知道或者应当知道其身体状况受到损害之日起一年内向人民法院提起诉讼。

法律客观性：在与医院协商之前，建议思考以下问题一、知道医院的过错是什么，这是医院赔偿的基础；二、确定医院给了你什么损失；三、根据相关规定应支付多少赔偿金；四、谈判的心理底线是什么？建议最好在当地聘请一名具有医学知识的律师，这样可以最大限度地保护您的利益。

医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后，科室负责人应立即向医务处报告，隐瞒者将承担一切可能的后果。

2、因医疗问题引发的纠纷，科室应先行调查，迅速采取积极有效的措施，控制局面，争取科室内部解决，防止矛盾激化，接待纠纷患者及家属，认真听取患者意见，并根据患者意见解释相关问题。如果患者能够接受，争议投诉将在此终止。

3、医务部接到科室报告或家属投诉后，应及时登记，向相关科室了解情况，并与科室主任协商解决方案。如果患者能接受争议投诉，就到此为止。如果患者不能接受，请患者就问题的理解和要求提供书面材料。医务科调查落实后会提出解决方案，上报主管院长，并与患者协商处理意见。如果患者接受，治疗将被终止。

4、对于医疗部门无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患者不识别、不起诉、不听解释，在我院采取影响正常医疗秩序的违法行为的，按卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》上报县卫生、公安、司法等部门处理。

医疗纠纷解决方式（法定程序）1、医患双方在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下，本着自愿、合法、公平的原则进行调解。2、患者或家属可向县卫生局医政股申请医疗事故技术鉴定。3、患者或家属可向县人民法院提起诉讼，法院将安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并根据鉴定结论作出民事判决。

医疗纠纷经常发生在医院，而且往往医疗纠纷处理不当可能会导致患者或家属对医院采取极端措施，导致医疗纠纷。在许多医疗纠纷中，大多数原因可能是因为患者或家属对医院的治疗结果、收费标准、服务态度等不满。当出现这些问题时，作为患者，我们可以尝试先与医疗机构协商。通过以上内容，我们也知道了如何与医院就医疗纠纷进行协商。

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