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一、欺诈消费者行为处罚办法

二、误导消费者欺骗消费者怎样处罚

一、欺诈消费者行为处罚办法

欺诈消费者的处罚：没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。情节严重的，可以责令停业整顿或者吊销营业执照。在特定情况下，价格欺诈可能会专门适应酸印的特定行为。进行率累加与右移相结合的方法的辨识与处理。

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《程远祥欺诈消费者处罚办法》依据的是《消费者权益保护法》第五十六条的规定。经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，还应遵守法律规定。法律法规规定处罚机构和处罚方法的，按照360问答法律法规执行；

法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单独或者同时给予警告或者警告。有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。没有违法所得的，处五十万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求；

（二）商品掺假或者掺假、以假充真、以次充好、或者以次充好的；

（三）生产的产品是国家明令淘汰的产品，或者销售后已经过期、变质的产品实际上是商品的；

（四）假冒伪劣、冒充国有或者倒置产地，伪造、冒用他人厂名、厂址，篡改生产日期，伪造、冒充认证标志等质量标志的；

（五）销售的货物应当检验检疫而未检验检疫或者伪造检验检疫结果的；

二、误导消费者欺骗消费者怎样处罚

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加的补偿金额不得超过5%。如果金额是100元的话，就是500元。消费者在消费过程中，还应要求商家及时开具发票或收据，并妥善保存。与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时可以向工商部门投诉。必要时，还可以采取法律措施提起诉讼，维护自身权益。如何识别消费者欺诈消费者欺诈是指经营者在提供商品或者服务过程中，采用虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，造成消费者合法权益损害的行为。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者的行为是否构成消费者欺诈可以从三个方面来判断。一、经营者提供商品或者服务时所使用的手段。根据《侵犯消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为： 在销售的商品中掺假、掺假、以假充真、以次充好、以次充好；销售国家明令淘汰、叫停的商品；提供商品或者服务时故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具的准确性的。不提供商品或者服务或者不按照约定提供商品或者服务，骗取消费者价格或者费用的；不提供真实姓名和标记的商品或服务；销售带有虚假或者误导性的产品说明、产品标准、实物样品等的商品或者服务；做出虚假或误导性的现场指示和演示；利用虚构交易、虚假标注交易量、虚假评论或者雇佣他人诱导欺诈销售的；使用虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格来代表销售商品或者服务；以虚假“有奖销售”、“回款销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务的；冒充正品销售“加工品”、“次品”、“不合格品”等产品；夸大或者隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能以及消费者重大利益的其他信息；以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者的。 2、经营者的行为是否误导消费者。判断经营者的行为是否误导消费者，应根据普通消费者的认知水平和识别能力。如果该行为足以引起普通消费者的误解，则构成欺诈。如果行为不足以引起一般消费者误解，个人消费者应证明自己确实存在误解，主张欺诈。经营者的欺诈行为一般都会对消费者的合法权益造成损害，但认定消费者欺诈并不需要给消费者造成实际损失或者损害。只要经营者的行为足以误导消费者，就可以认定为欺诈。

3、经营者是否具有欺诈的主观方面。有下列六种情况，经营者不能证明自己无意欺骗、误导消费者的，属于欺诈行为：销售的商品或者提供的服务不符合人身防护要求、财产安全要求、销售过期或者过期的商品等。损坏商品、销售伪造产地的商品、伪造或冒用他人厂名、厂址、篡改生产日期、销售伪造或冒用认证标志及其他质量标志的商品、销售的商品或提供的服务侵权侵犯他人注册商标专用权，销售假冒或者使用知名产品特有的名称、包装、装潢的产品。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品的价格。或接受服务费用的三倍；增加的补偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者遵守本法第四十九条、第五十一条的规定。法律。其他法律规定了损失赔偿，以及要求少于所遭受损失两倍的惩罚性赔偿的权利。

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